团建 (第2/3页)

，下意识瞥了眼案头的《创潮》杂志，犹豫道：“范老师，如你所说社工对服务对象具有一定的影响力，那我们该如何确保在服务过程中的方式方法，万一让他们误入歧途了怎么办？”

    ??“误入歧途？”关倩神色茫然，她不曾参与过项目实践，一时理解不了方晚晴的意思。

    ??范开城却立马听明白了：“我猜小方的困惑来自于现代社会多元化的价值观念，很多时候连社工本身都不清楚到底哪种抉择才是对服务对象最有益的，生怕自己的局限想法误导了对方，是吧？”

    ??方晚晴点了点头，将自己指导江远风时的矛盾顾虑大致说了一遍：“我当初建议他尽量规避艺术道路上的困难险阻，选择脚踏实地地生活，但如今想来每个人的幸福标准不同，我又怎能妄言他人的未来呢。”

    ??“方姐的建议很有道理啊。”关倩喃喃道，“我没觉得有何不对的地方。”

    ??沈跃出声附和了句：“艺术这条路要出头确实很难，这位江同学的经济条件这么困难，我也认为方姐的建议更保险。”

    ??方晚晴看向范开城，诚恳问道：“范老师，我该如何处理这个问题。”

    ??范开城温和地笑了笑：“社会工作充满了人文关怀与道德实践，也最容易让人陷入伦理困境。”

    ??“伦理困境？”方晚晴重复了遍这个陌生的专业名词。

    ??“不少行业都会遇到伦理困境，比如著名的火车难题，司机在刹车失控时是选择让它撞上前方轨道上的10个人还是转向岔道上的1个人，有些人会选择减少死亡人数，有些人会遵守火车运行轨道，这就是一种伦理选择。”

    ??“你的意思是……没有绝对的选择？”

    ??范开城答道：“社会工作是舶来品，在发展成熟的国家自有一套能够指导社工思想的伦理守则，可惜这套守则并不适用于国内，因为我们与外国的宗教信仰、历史文化、民俗传统都不尽相同。”

    ??“那国内有出台权威性的指导意见吗？”

    ??范开城摇了摇头：“目前行业内仅有几条墨守成规的标准，比如社工应在任何时候都要将案主的人身安全放在首位考虑。”

    ??沈跃疑问道：“人命关天啊，当然是最重要的，就没有其它更具体的标准吗？”

    ??范开城道：“我早就说过，与人打交道的工作不像数学题只有一种答案，即便现在出台了一套伦理守则真能说服所有人的价值观念吗？”

    ??“如果连守则都没有，我们在遇到矛盾时又该如何抉择呢？”

    ??范开城舒展了一下手腕，微笑道：“社工不是神，不可能全知全能主导案主的一切，在保证人生安全的前提下，我们尽量为他们争取更多的合法权益与社会福祉，分析各种利弊关系，但不需要代替他们做选择，决定权永远属于他们个人，这就叫‘案主自决’原则，也体现了社会工作中‘助人自助’的思想。”

    ??沈跃追问道：“如果我们明知案主的选择不是最佳方案呢？”

    ??“这又回到了价值观念的问题上，除非涉及人身安全，否则我们应该尊重他们的选择。”范开城叹了口气道，“等你们接触更多的项目后会发现伦理困境无所不在，小方刚才提到的案例只是冰山一角，而有些问题我也回答不上来，只能看个人的自由心证了。”

    ??“自由心证？”这又是一个新的知识点，关倩懵懂地问道，“什么意思啊？”

    ??范开城的目光依次扫过眼前三名同事，又看向从理事间里走出来的喻真，轻轻笑道：“社工要面对的从来不止案主一人，你会做出什么样的服务完全取决于自己的内